大眾網(wǎng)記者 李欣 東營報(bào)道

　　近日，勝利油田中心醫(yī)院整合現(xiàn)有的多項(xiàng)老年服務(wù)功能，正式啟用集導(dǎo)醫(yī)咨詢、預(yù)約服務(wù)、老年服務(wù)于一體的“老年服務(wù)驛站”，旨在為老年人提供便捷、高效的全方位就診服務(wù)。

　　在醫(yī)院門診大廳東側(cè)，“老年服務(wù)驛站”幾個(gè)大字格外顯眼，驛站一經(jīng)設(shè)立，就受到了老年患者的歡迎?！拔覀兝夏耆瞬惶珪褂弥悄茉O(shè)備，驛站工作人員主動幫我們掛號，還幫我們預(yù)約下一次的號，還有拿藥或者問什么問題，他們也都很耐心地幫助我們，真的特別方便，為這些工作人員點(diǎn)贊，他們很有愛心！”張大爺取完藥后，在驛站工作人員的幫助下順利預(yù)約了下次就診時(shí)間。

　　行舉手之善，?老人之心。“老年服務(wù)驛站”是一個(gè)以老年人為主要服務(wù)對象的綜合性服務(wù)平臺，為老年人提供一站式服務(wù)，切實(shí)解決老年人就醫(yī)過程中的困難?！俺祟A(yù)約服務(wù)外，我們可以為老年人提供快速有效的分診服務(wù)，規(guī)劃最優(yōu)診療順序，推薦就診科室，解決就醫(yī)過程中的困惑和問題。還可以為有需要的老年患者提供‘全流程陪診’‘送您到病區(qū)’等服務(wù)，并免費(fèi)提供水杯、輪椅、平車、雨傘、便民針線及花鏡等用品，同時(shí)定期發(fā)放健康宣教資料，著力為老年人提供‘無限關(guān)愛’服務(wù)，營造尊老、敬老、助老、愛老的濃厚氛圍?！贬t(yī)院門診部負(fù)責(zé)人介紹，只要老年人在醫(yī)院就診過程中遇到任何問題，都可以來“老年服務(wù)驛站”進(jìn)行咨詢或?qū)で髱椭?/p>

　　近年來，勝利油田中心醫(yī)院積極創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持以老年患者需求為導(dǎo)向，從細(xì)節(jié)出發(fā)，從老年人最關(guān)心的問題入手，在醫(yī)院設(shè)備設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)等方面更多融入敬老元素，體現(xiàn)對老年人的人文關(guān)懷，讓老年人就醫(yī)體驗(yàn)更舒適，讓醫(yī)療服務(wù)更溫暖、更具人情味?！袄夏攴?wù)驛站”是對老年友善服務(wù)模式的有益探索，醫(yī)院將持續(xù)開展內(nèi)容更加豐富、更有質(zhì)量的助老服務(wù)，創(chuàng)建更優(yōu)質(zhì)的老年友善就醫(yī)環(huán)境，不斷增強(qiáng)老年人就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。